我们希望你在付费之前先把 Rung Coder 用明白，所以提供 30 天免费试用。开始试用需要绑定付款方式，但这 30 天内不会产生任何扣款—— 在试用结束前任何时候取消，都不会被扣一分钱。进入付费月度订单周期后，按以下规则处理。
从开启当前订单周期的最近一次扣费开始计算 14 个自然日。在这 14 天内，你可以登录 rungcoder.com，在「管理订阅」中取消订阅并申请退还本期最近一笔扣款。符合条件的申请自动审核通过，无需说明理由，按全额退款处理。
自动退款只覆盖开启当前订单周期的最近一笔扣款，不包括此前已经完成的付费周期。退款提交成功后，订阅立即结束，本期剩余使用权益同时失效。
同一客户在任意 90 天内最多获得一次自动退款。客户取消并退款后重新订阅，该 90 天限制仍然有效。尚未满 90 天时再次申请，按第三条转客服人工审核。任何已经成功的全额或部分退款（包括人工批准的退款），都会重新开始计算 90 天自动退款冷却期。
你可以随时取消订阅：
仅取消订阅会停止未来扣款。当前已付费周期的使用权益保留到该周期结束，本期费用不退款。
出现以下任一情况时，请提交客服工单：
客服会逐单审核是否退款；如果同意退款，也会根据具体情况决定全额还是部分退款。提交工单不代表一定会退款。是否取消后续自动续费是另一项操作，你仍可随时取消续订。
如果因软件缺陷导致你无法使用 Rung Coder，且我们在合理时间内无法修复，我们会根据受影响程度审核是否退还当前周期的相关费用。请先告诉我们问题是什么——多数问题是配置问题，一封邮件就能解决。
如果我们在你无过错的情况下终止你的账号，或整体停止服务，我们退还你已付费周期中未使用的部分。
此前已经完整享受权益的付费周期不支持退款。例如：客户连续订阅了三个月，在第三个月使用 3 天后提出申请；如果符合自动退款条件，第三个月最近一笔扣款可以全额退还，第一、第二个月的费用不退。
如果账号因违反《服务条款》而被暂停，或者同一客户、账号、付款方式或设备出现反复“订阅—退款”的行为，我们可以拒绝人工审核的退款申请。
如果你是欧盟、英国或其他有同等规则地区的消费者，你可能依法享有撤回远程合同或退款的权利。由于访问权限是立即开通的，结账时会请你确认同意立即开始履行。
本政策的任何内容都不限制你的法定权利。
付款由记录商户 Creem（Armitage Labs OÜ，爱沙尼亚）处理。退款通过 Creem 原路退回原支付方式，通常在 5–10 个工作日内到账，具体取决于你的银行。我们不通过其他方式退款。
符合自动退款条件时，请在本期扣费后 14 天内登录 rungcoder.com，进入「管理订阅」自助申请。
需要人工审核时，请使用账号绑定邮箱在 https://rungcoder.com/zh/ticket/ 提交工单，写明订单号或收据编号、申请原因，以及希望客服审核时考虑的情况。我们通常在两个工作日内答复。